Versandrichtlinie
Bei R1M legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher, pünktlich und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Bestellungen bearbeiten, welche Versandmethoden verfügbar sind und was Sie über Lieferzeiten, Kosten und Rücksendungen wissen sollten.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Normalerweise dauert die Bearbeitung 1–3 Werktage, bevor die Bestellung für den Versand vorbereitet wird. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Versandmethoden und Lieferzeiten
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich ankommt:
- Standardversand: 3–7 Werktage
- Expressversand: 1–3 Werktage
- Internationale Lieferung: 7–21 Werktage, abhängig vom Zielland
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten variieren können, insbesondere während Stoßzeiten oder aufgrund von Zollabfertigungen bei internationalen Sendungen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen von der Versandart und dem Lieferziel ab.
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 € innerhalb Deutschlands.
- Für Bestellungen unter 99 € gelten die regulären Versandtarife, die beim Checkout angezeigt werden.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Lieferprobleme
Sollte Ihre Bestellung verspätet sein oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Rücksendungen
Rücksendungen sind gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.